Junior Servicedesk Engineer Fultime

Functieomschrijving

AnyLinQ ondersteunt organisaties met hun reis naar digitale transformatie door o.a. IT-omgevingen te ontwerpen, leveren en implementeren. Wij zijn de verbinder van kennis, technologie en services. En we zorgen ervoor dat data voor bedrijven beschikbaar en inzichtelijk wordt, zodat zij de veranderingen in de digitale wereld kunnen bijbenen.

Binnen onze organisatie gebruiken wij actieve IT-omgevingen, waarin grote processen plaatsvinden die werken met een back-up software. Als Support Engineer help je ons hiermee. Je controleert dagelijks de beheerde omgevingen, werkt samen met andere IT-afdelingen en bent betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe componenten en oplossingen voor klanten.

Ook bieden wij aan klanten extra support – wanneer ze eigen omgevingen zelf beheren – via een ticketsysteem (bijv. bij problemen omtrent back-ups en restores, en voor assistentie mbt nieuwe features). Je wordt daarom van tijd tot tijd opgeroepen om een klant te ondersteunen.

Groeipad

In deze functie heb je een duidelijk carrièrepad en veel mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie. Je begint als eerstelijns-engineer op onze NOC-afdeling en leert alle processen binnen onze afdeling Service. In deze periode ontdek je meer over het beheren van (eenvoudige) klantomgevingen en de Commvault software (waar je een certificering voor kunt behalen). Daarna groei je door naar tweedelijns-engineer waarbij je complexere omgevingen beheert en vragen van klanten beantwoordt. Vervolgens kun je je verder specialiseren in Commvault en de bijbehorende certificeringen behalen.

Na deze periode heb je de kans om verder door te groeien binnen onze afdeling Service, je te ontwikkelen tot project consultant of bij onze afdeling Consultancy te starten met langdurige projecten (waarbij je gedetacheerd wordt bij één van onze klanten).

Vacature Junior Servicedesk Engineer

• Vacature: Junior Servicedesk Engineer
• Werkgever: AnylinQ
• Locatie: ‘s-Hertogenbosch
• Datum vacatureplaatsing: 2023-01-02

Meer info of solliciteren? KLIK HIER