Als Logistiek Medewerker Retouren maak je onderdeel uit van de RMA afdeling. Een RMA (return merchandise authorization) is een stap in het proces van het retourneren van eerder geleverde goederen aan de leverancier met als doel bijvoorbeeld vervanging, reparatie of terugbetaling. In het Nederlands wordt de afkorting RMA ook wel vertaald als Retourneren Met Autorisatie.
Binnen de afdeling RMA zal je starten als Logistiek Medewerker Retouren. Je bent mede verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van aanvragen van onze klanten en logistieke ontvangsten voor onze productie afdeling. Het betreft een breed takenpakket. Tevens bewaak je de binnenkomst van orders en onderhoud nauwe contacten met de afdeling Inkoop. Je bent het aanspreekpunt voor de interne organisatie en klanten.