Medewerker klantenservice Fultime

In deze vacature zijn we op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers! Heb jij affiniteit met duurzaamheid en/of de energiemarkt? Ga jij ‘aan’ van het helpen van onze klanten? Lees dan snel verder!

Om half negen ben jij aanwezig op jouw werkplek. Na een lekker kop koffie of thee en een praatje met jouw collega’s ben jij helemaal klaar voor een nieuwe werkdag! Na een kort ochtendoverleg is de stand van zaken weer helder. In jouw mail zie jij dat er nieuwe aanvragen voor elektrische laadpalen zijn binnengekomen. Jij neemt contact op met de aanvrager en geeft meer informatie waar nodig. Als medewerker klantenservice Emobility ben jij verantwoordelijk voor het geven van de juiste informatie over laadpalen afgestemd op de behoefte van de aanvrager. Nadat jij de aanvragen hebt verwerkt in het systeem maak jij de offerte in orde. Op naar meer elektrische rijders! Naast het contact met de klanten sta jij als medewerker klantenservice in contact met de installateurs van de laadpalen, de fabrikant, aannemers en de gemeente. Jij bent de schakel tussen de klant en de overige partijen om de aanvraag en plaatsing van de elektrische laadpalen te realiseren. Het betreft een dynamische functie in een warm team. In deze functie heb je een fijne afwisseling tussen administratieve taken en klantenservice werkzaamheden.
Kortom, in deze functie ben jij als medewerker klantenservice verantwoordelijk voor onder andere:

• het verwerken van aanvragen en bestellingen;
• het afhandelen van de mail en telefoon;
• het beantwoorden van vragen en het geven van advies aan de (toekomstige) klanten;
• je onderhoudt de communicatie met de overige partijen, denk hierbij aan de gemeente, de monteurs, de fabrikant en de aannemer van de elektrische laadpalen.

Vacature Medewerker klantenservice

• Vacature: Medewerker klantenservice
• Werkgever: Start People Amsterdam
• Locatie: Amsterdam
• Datum vacatureplaatsing: 2022-06-14

Meer info of solliciteren? KLIK HIER