Medewerker klantenservice Fultime

Onze opdrachtgever is een overheidsinstelling die als doel heeft de elektronische dienstverlening tussen overheden en burgers en tussen overheden te verbeteren. In deze functie sta jij dagelijks klanten te woord en beantwoord jij vragen over het gebruik van diverse websites. Dit doe je op een professionele en klantvriendelijke manier.

In deze functie heb jij veel met vertrouwelijke gegevens te maken en is het dus van groot belang dat jij hier op een discrete en zorgvuldige manier mee om gaat. Als klantenservicemedewerker zie jij uitdaging in het zo goed mogelijk helpen van jouw klanten en werk je elke dag aan het behalen van de hoogst mogelijke klanttevredenheid.

Wanneer je bij ons aan de slag gaat wordt er een VOG verklaring aangevraagd. Indien je denkt dat dit een probleem is, geef dit dan vooraf aan!

Druk op onderstaande button en stuur je sollicitatie én motivatie dan snel in. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met jou opnemen.En voor iedereen waarbij de woorden niet direct uit het toetsenbord knallen: stuur in plaats van je motivatie een emojivatie. Beschrijf met 5 emoticons waarom jij denkt dat deze functie goed bij je past en stuur deze via Whatsapp naar 06 10838030 We nemen dan ook via Whatsapp zo snel mogelijk contact met je op!

Wil je eerst nog wat aanvullende informatie? Dan beantwoorden we graag al je vragen. Je kunt hiervoor contact opnemen met Sharon Dobbe via sharon.dobbe@webhelp.com. Bellen of een appje sturen mag ook via 06-10838030.

• Een goede luisteraar?
• In de mogelijkheid om een laptop op te halen op onze vestiging in Ede, Groningen, Zoetermeer of Rotterdam?
• Ook trotse eigenaar van een headset met microfoon en smartphone met minimaal IOS 12 of Android 8?
• Op zoek naar leuke collega’s en nieuwe mensen om te ontmoeten?
• Goed in het alleen thuis werken, maar ook enthousiast als we toch eens naar kantoor gaan?

En zoek jij ook dit nog in een baan?

• Support voor je gezondheid; een collectieve zorgverzekering, korting op de sportschool én fruit op kantoor voor als je er wel even bent.
• Ben je een kwartaal niet ziek geweest? Dan krijg je van ons een extra vrije dag!
• Thuiswerkvergoeding passend bij jouw gewerkte uren.
• Iedere maand 3,5% bovenop je salaris voor je pensioenopbouw en opbouw van vakantiegeld en vakantie-uren! Bij een 40-urige werkweek heb je recht op 22 vakantiedagen.

• Een salaris van €8,16 (jonger dan 21) en €10,01 (ouder dan 21) bruto per uur.
• Controle over je eigen agenda door flexibele werktijden.
• Een betaalde fulltime training van 40 uur.
• Een vergoeding voor de reiskosten die je maakt wanneer je toch even naar kantoor moet.

Wij vinden het daarbij belangrijk dat:

• Jij minimaal 19 uur kunt werken binnen de openingstijden van 08:00 tot 22:00 en het niet erg vindt als daar af en toe een zaterdag bij zit.
• Je de betaalde training volledig kunt bijwonen voor de duur van 1 week, er zijn verschillende startmomenten mogelijk!
• Een VOG aanvragen voor jou geen probleem is.
• Je een dienstverlenende instelling hebt;
• Je altijd bereid bent om met een glimlach het stapje extra voor onze klanten en collega’s te zetten.

Vacature Medewerker klantenservice

• Vacature: Medewerker klantenservice
• Werkgever: Webhelp
• Locatie: Nederland
• Datum vacatureplaatsing: 2022-01-03

Meer info of solliciteren? KLIK HIER