Medewerker klantenservice Fultime

Vind jij het leuk om je ergens helemaal in vast te bijten? Ben jij altijd degene die zaken uitzoekt oplost? Vind jij het daarnaast ook leuk om jouw klanten nét een stapje verder te helpen? Lees dan snel verder!

Vanwege uitbreiding van het team zij wij per direct op zoek naar customer service medewerker. De vragen en taken in deze functie lopen enorm uiteen, van het lokaliseren van pakketten, tot het inregelen van afhalingen, maar ook het assisteren bij het aanmaken van labels en het verbeteren van de processen. Het klantenbestand bij dit bedrijf is heel divers en verzenden een breed scala aan producten, van fashion, tot e-bikes, tot dierenvoeding en sportkleding.

Dit zorgt ervoor dat je werkzaamheden zeer gevarieerd zijn en geen dag hetzelfde is. Hier een greep uit jouw werkzaamheden:

• je bent verantwoordelijk voor het gehele distributie proces van webshops naar consumenten;
• je bent het eerste aanspreekpunt;
• je onderhoudt contact met de klant over knelpunten in de daily business en de te ondernemen acties;
• je zorgt dat vervoerders een goede performance halen en komt tot passende oplossingen bij issues;
• je signaleert tekortkomingen in processen en draagt hiervoor verbeteringen aan.

Nee is voor jouw geen antwoord en je zoekt een ‘verdwenen’ pakket tot dat hij gevonden is!

Vacature Medewerker klantenservice

• Vacature: Medewerker klantenservice
• Werkgever: Unique Leiden
• Locatie: Noordwijkerhout
• Datum vacatureplaatsing: 2022-06-14

Meer info of solliciteren? KLIK HIER