Kijk jij ook altijd zo uit naar de vakantie? Dan is het extra vervelend als je voor een onaangename verrassing in het buitenland komt te staan. Het overkomt iedereen wel eens. Vanuit deze klantenservice functie ga jij deze mensen op weg helpen! Jij bent sociaal, mensgericht, flexibel en mensen verder op weg helpen is iets dat jij het liefste doet!
Als telefonisch hulpverlener ben jij hèt aanspreekpunt voor reizigers met een hulpvraag vanuit het buitenland. De hulpvragen zijn erg uiteenlopend. Je wordt bijvoorbeeld gebeld door mensen die een ongeval hebben gehad of door mensen die met pech langs de weg staan. Omdat de telefoontjes vanuit heel Europa kunnen komen is het belangrijk dat jij de Nederlandse- en Engelse taal uitstekend beheerst. Daarnaast kunnen de telefoontjes heftig zijn en sta jij sterk in je schoenen. Naast telefonisch contact met mensen voer je bij deze klantenservice functie ook administratieve handelingen uit, je bent dus een echte multitasker!
Buiten dat jij dag in dag uit samen met je collega’s klaar staat voor mensen in het buitenland die hulp nodig hebben, staan jullie ook altijd klaar voor elkaar. Jij werkt samen met je collega’s op kantoor in Capelle aan den IJssel. Je komt terecht in een leuk team waarin iedereen heel behulpzaam is. In de pauze wordt er met z’n alle geluncht in de bedrijfskantine, waar je kan genieten van de lekkerste broodjes!
Meer info of solliciteren? KLIK HIER